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服务流程

【1】客户联系石燕湖拓展训练学院,了解拓展训练相关资讯
【2】给客户发送《前期调查表》,客户填写详细内容,然后发回执
【3】导师组和教练组会根据客户需求量身定制拓展培训方案
【4】在定做方案的过程中,中心会进一步多次联系客户,了解一些细节情况,帮助完善拓展培训方案
【5】方案制定出来之后,发送给客户,然后就方案内容和培训需求展开进一步的交流和沟通
【6】针对沟通内容不断的完善方案,直到双方满意,并且可执行
【7】确定培训日期和选择基地,签订合作协议,预缴部分定金
【8】协议规定的时期到了,客户组织好参训团队如期到石燕湖拓展基地参加拓展培训
【9】参训当天由带队教练提前联系客户,确定时间、人数、交通等细节
【10】培训正式开始,直到结束,教练欢送学员离开
【11】石燕湖拓展训练学院客服部通过电话联系客户进行回访,了解具体情况
【12】继续跟进客户训后情况,准备二次复训